# لم اتمكن من الحصول على رسالة الانضمام الى المجموعة او العائلة الخاصة باشتراك يوتيوب
يرجى منك اولا التاكد من البريد الالكتروني الذي قمت بتسجيل الدخول من خلاله
> فمن المشاكل الشائعة ان بعض العملاء يكون لديه اكثر من بريد الكتروني
ويقوم بالدخول الى بريد الكتروني لم يتم وضعه في الطلب عند اشتراكك في يوتيوب بريميوم
> لهذا يجب عليك اتخاذ بعض الخطوات حتى تتمكن من إيجاد دعوة الانضمام الى اليوتيوب
~ اولاً اذهب الى طلبك وتاكد من البريد الالكتروني الذي قمت بوضعه اثناء طلبك للخدمة
~ ثانياً اذهب الى صندوق البريد الالكتروني وتاكد انه نفس صندوق البريد الذي وضعته في طلبك
~ ثالث اذهب الى جميع اقسام الرسائل سواءً كان صندوق البريد الاساسي او صندوق الرسائل الغير هامة او قسم الرسائل الترويجية
# بعد ذلك قم بالبحث وسوف تتمكن من الحصول على الرسالة والانضمام الى العائلة